Atomic distribueert haar producten via haar wereldwijde netwerk van geautoriseerde Atomic-distributeurs, detailhandelaren en in onze webshop. Hieronder vindt u alle details van het garantiebeleid van Atomic, zoals het wordt aangeboden door Atomic en door Atomic erkende detailhandelaren. 

 

I. Beperkte garantie

Atomic biedt deze garantie aan consumenten die een Atomic-product (Product(en)) hebben gekocht bij Atomic of bij een door Atomic erkende detailhandelaar. Atomic garandeert dat alle nieuwe Producten vrij zijn van fabricage- of materiaalfouten (defecten) gedurende de Garantieperiode zoals hieronder gedefinieerd. Deze garantie geldt alleen voor gebreken die binnen de Garantieperiode worden ontdekt en is uitsluitend van toepassing op de oorspronkelijke koper van het Product. De producten van Atomic voldoen aan de beschrijving en specificaties; het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de Producten die u koopt geschikt zijn voor het beoogde gebruik.

Deze garantie is alleen geldig en uitvoerbaar in het land waar het Product is gekocht door de oorspronkelijke koper, mits het de bedoeling van Atomic was dat het Product in dat land werd aangeboden. Deze garantie is ook afdwingbaar in elk land binnen de Europese Economische Ruimte waar Atomic een erkende importeur, dochteronderneming of distributeur heeft. Raadpleeg de lijst met door Atomic erkende detailhandelaren. Afhankelijk van het land kunnen bepaalde en verschillende garanties van toepassing zijn afhankelijk van de toepasselijke wetgeving. Niets in dit garantiebeleid kan deze wettelijke bepalingen uitsluiten of beperken.

Garantieperiode

De Garantieperiode gaat in op de datum van de aankoop van het Product door de oorspronkelijke koper. Het Product bestaat mogelijk uit verschillende onderdelen en verschillende onderdelen vallen mogelijk onder verschillende Garantieperiodes (raadpleeg de onderstaande Garantieperiodes voor alle garanties die mogelijk op uw Product van toepassing zijn). 

De Garantieperiodes zijn als volgt:

1. Producten gekocht op of na 1 september 2026
   Garantieperiode: twee (2) jaar
2. Producten gekocht tussen 1 mei 2019 en 31 augustus 2026
   1. Winterjassen en winterbroeken
      Garantieperiode: drie (3) jaar
   2. Alle andere Producten
      Garantieperiode: twee (2) jaar

Voor zover toegestaan door nationale wetgeving, wordt de Garantieperiode niet verlengd, vernieuwd of anderszins beïnvloed door aansluitende wederverkoop, reparatie of vervanging van het Product.

Onderdelen die tijdens de Garantieperiode worden gerepareerd of Producten die tijdens de Garantieperiode worden vervangen, vallen echter alleen onder de garantie voor de resterende duur van de oorspronkelijke Garantieperiode, op voorwaarde dat de vervanging of reparatie is uitgevoerd door Atomic of door een door Atomic erkende detailhandelaar.

Afhankelijk van het land gelden er mogelijk specifieke en variabele Garantieperiodes in verband met de toepasselijke wetgeving. Niets in dit garantiebeleid kan dergelijke wetgeving uitsluiten of beperken.

II. Voorwaarden en beperkingen

Deze Beperkte garantie biedt geen dekking voor het volgende:

a. normale slijtage van het Product;
b. gebreken veroorzaakt door het transport (anders dan de initiële levering van Atomic aan de
koper) of opslag van het Product;
c. defecten of schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of gebrekkig onderhoud;
d. schade als gevolg van het niet in acht nemen van de instructies in de gebruikershandleiding van het product;
e. schade als gevolg van aanpassingen aan het Product;
f. elke impact veroorzaakt door scherpe voorwerpen, als gevolg van torsie, compressie, een val, een abnormale impact of andere acties die niet onder de redelijke controle van Atomic vallen.

Deze beperkte garantie is niet afdwingbaar indien:

a. het Product is aangepast of gerepareerd door een andere persoon of entiteit dan Atomic of een door Atomic erkende detailhandelaar;
b. het Product is gerepareerd met niet-geautoriseerde reserveonderdelen;
c. het serienummer van het Product is verwijderd, gewist, gewijzigd of onleesbaar gemaakt.

 

III. Handhaving van de garantie

Atomic of de door haar erkende detailhandelaar zal naar eigen goeddunken ofwel (a) het Product repareren of (b) het Product kosteloos vervangen. De passende oplossing wordt bepaald door Atomic op basis van de volgende overwegingen: (a) de waarde van het Product zonder defect; (b) de
ernst van het defect en het ongemak dat elke oplossing zou opleveren voor de oorspronkelijke koper. Atomic garandeert dat alle reparaties of vervangingen van het Product zullen plaatsvinden binnen een redelijke termijn

Voor alle garantieclaims dient u het Product en het originele aankoopbewijs te overleggen bij een door Atomic erkende detailhandelaar. Op het aankoopbewijs moeten de aankoopdatum, de naam en het adres van de detailhandelaar en de volledige naam van het product vermeld staan. Atomic en erkende detailhandelaren behouden zich het recht voor om garantieservice te weigeren indien het aankoopbewijs niet wordt overlegd of indien het onvolledig of onleesbaar is. Neem alstublieft contact op met de Klantenservice indien u het Product hebt aangeschaft in de Atomic Online Store (atomic.com).

 

IV. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke dwingende wetgeving, is deze beperkte garantie uw enige en exclusieve rechtsmiddel en vervangt deze alle andere garanties, expliciet of impliciet. Atomic is niet aansprakelijk voor bijzondere, incidentele, punitieve of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van verwachte voordelen, verlies van gebruik, verlies van inkomsten, kosten van vervangende apparatuur of faciliteiten, vorderingen van derden, schade aan eigendommen die voortvloeit uit de aankoop of het gebruik van het product of uit schending van de garantie, contractbreuk, nalatigheid, onrechtmatige daad of enige andere juridische of billijkheidsgrondslag, zelfs indien Atomic op de hoogte was van de waarschijnlijkheid van dergelijke schade. Atomic is niet aansprakelijk voor vertraging in het verlenen van de garantieservice.

 

CONTACT

Atomic Austria GmbH
Atomic Straße 1
A-5541 Altenmarkt
Help-Center
www.atomic.com
consumerservice-nl-nl@atomic.com

 

CALL US

T: 0031 858081029
from 9am to 5pm Monday to Friday