Informativa sulla privacy per la newsletter Atomic e la pubblicità personalizzata

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi alla newsletter Atomic e alla relativa pubblicità personalizzata è:

Atomic Austria GmbH
Atomic Straße 1
A-5541 Altenmarkt im Pongau
Austria

In caso di domande relative alla protezione dei dati, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo privacy@atomic.com.

Newsletter, comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata

Se ci si iscrive alla nostra newsletter o alle comunicazioni di marketing, utilizziamo i dati per inviare informazioni su prodotti, servizi, offerte ed eventi Atomic tramite i canali di comunicazione selezionati, in particolare e-mail o SMS.

Possiamo inoltre utilizzare i dati per mostrare pubblicità personalizzata in base agli interessi su piattaforme digitali come Google o Meta.

La base giuridica di tale trattamento è il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), del RGPD.

Le comunicazioni di marketing diretto elettronico sono inviate sulla base del consenso, in conformità con l’articolo 174 della legge austriaca sulle telecomunicazioni del 2021 (TKG 2021).

Quali dati trattiamo?

In base alle informazioni fornite al momento dell’iscrizione e alle informazioni già collegate al profilo Atomic, possiamo trattare in particolare:

• nome e dati di contatto, in particolare indirizzo e-mail e numero di telefono;
• i canali di comunicazione selezionati;
• interessi e preferenze forniti;
• informazioni provenienti dal profilo utente Atomic;
• informazioni sulle interazioni con Atomic;
• informazioni sulla consegna e sull’utilizzo dei nostri messaggi, in particolare consegna, apertura e clic sui link contenuti nei messaggi;
• informazioni sulle interazioni con i nostri prodotti e offerte;
• informazioni relative alla concessione, modifica e revoca del consenso.

Possiamo combinare tali informazioni per adattare più efficacemente i contenuti di marketing e la pubblicità agli interessi dell’utente.

Personalizzazione della newsletter

Il nostro obiettivo è fornire contenuti e offerte quanto più rilevanti possibile. A tal fine, possiamo combinare e analizzare i dati forniti, gli interessi, le informazioni provenienti dal profilo utente e le interazioni precedenti con Atomic.

In particolare, possiamo tenere conto delle newsletter aperte e dei link e contenuti selezionati all’interno di tali newsletter.

Sulla base di tali informazioni, il contenuto della newsletter può essere personalizzato individualmente. Ciò include, in particolare, raccomandazioni dinamiche di prodotti e altri contenuti adattati agli interessi dell’utente.

La finalità della personalizzazione è rendere le nostre comunicazioni di marketing più pertinenti. Essa non comporta decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogamente significativo sull’utente.

Misurazione delle aperture e dei clic

Le nostre e-mail possono contenere tecnologie di tracciamento, come pixel di tracciamento e link individualizzati. Tali tecnologie ci consentono, in particolare, di determinare se un messaggio è stato aperto e se, e quali, link contenuti nel messaggio sono stati cliccati.

Tali informazioni sono associate al profilo dell’utente e utilizzate per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

Oltre alla personalizzazione, utilizziamo tali informazioni in misura limitata per gestire le nostre comunicazioni. In particolare, possiamo:

• limitare la frequenza delle comunicazioni;
• individuare l’assenza di interazione con i nostri messaggi per un periodo prolungato;
• inviare comunicazioni di promemoria o di re-engagement; e
• ridurre o interrompere le comunicazioni verso i destinatari che rimangono inattivi.

Ad esempio, una comunicazione di re-engagement può essere attivata dopo un periodo prolungato durante il quale non sia stata registrata alcuna apertura di e-mail.

Pubblicità personalizzata su Google e Meta

Con il consenso dell’utente, possiamo inoltre utilizzare i dati di contatto e le informazioni provenienti dal profilo Atomic per mostrare pubblicità personalizzata su piattaforme gestite da Google e Meta.

A tal fine, possiamo in particolare utilizzare servizi come Google Customer Match e Meta Custom Audiences.

Identificativi come l’indirizzo e-mail o il numero di telefono possono essere trasferiti al fornitore della rispettiva piattaforma e confrontati con account utente esistenti. Laddove tecnicamente previsto, tali dati sono trasferiti mediante hashing crittografico.

Una corrispondenza positiva può consentirci, in particolare, di:

• riconoscere i clienti Atomic o gli iscritti alla newsletter esistenti sulle rispettive piattaforme;
• mostrare pubblicità Atomic adattata ai loro interessi;
• creare segmenti di pubblico per le campagne pubblicitarie;
• escludere determinati soggetti da specifiche campagne pubblicitarie; e
• migliorare la rilevanza e l’efficacia della nostra pubblicità.

Per tali finalità, possono inoltre essere prese in considerazione le informazioni provenienti dal profilo Atomic dell’utente, i suoi interessi e le sue interazioni con Atomic.

Per la pubblicità sulle piattaforme Google, possiamo in particolare utilizzare Google Customer Match, fornito da Google Ireland Limited.

Per la pubblicità su piattaforme come Facebook e Instagram, possiamo in particolare utilizzare Meta Custom Audiences, fornito da Meta Platforms Ireland Limited.

Google e Meta possono inoltre trattare dati all’interno delle rispettive piattaforme per finalità proprie. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google e Meta.

L’utilizzo di Google Customer Match e Meta Custom Audiences si basa sul consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), del RGPD.

Salesforce Marketing Cloud

Per la consegna, la gestione e la personalizzazione delle nostre comunicazioni di marketing, utilizziamo servizi forniti da Salesforce, in particolare Salesforce Marketing Cloud, SFMC Personalization ed Einstein.

Salesforce tratta generalmente i dati personali per nostro conto e conformemente alle nostre istruzioni.

Nell’ambito della fornitura di tali servizi, i dati personali possono essere trattati anche fuori dello Spazio Economico Europeo. Salesforce fornisce garanzie adeguate per tali trasferimenti.

Trasferimenti di dati fuori dello SEE

Nell’utilizzo di Salesforce e dei servizi forniti da Google e Meta, i dati personali possono essere trattati fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti.

Qualora i dati personali siano trasferiti verso paesi terzi, tali trasferimenti sono effettuati in conformità con i requisiti dell’art. 44 e seguenti del RGPD. In base al fornitore interessato, tali trasferimenti possono basarsi, in particolare, su una decisione di adeguatezza della Commissione europea o su clausole contrattuali standard ai sensi dell’art. 46 del RGPD.

Ulteriori informazioni sulle garanzie utilizzate sono disponibili nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi.

Periodo di conservazione

In generale, trattiamo i dati per le finalità di newsletter, personalizzazione e pubblicità per tutto il periodo in cui il consenso resta valido.

Se il consenso viene revocato o si effettua la disiscrizione dalla newsletter, interromperemo le relative comunicazioni di marketing e l’utilizzo dei dati per la pubblicità personalizzata basata su tale consenso.

Alcuni dati possono essere successivamente conservati in un elenco di esclusione (suppression list), laddove ciò sia necessario per garantire che non vengano più inviate ulteriori comunicazioni di marketing corrispondenti.

Le informazioni relative alla concessione o alla revoca del consenso possono inoltre essere conservate laddove necessario per dimostrare la conformità ai nostri obblighi legali.

I dati di tracciamento e interazione sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità di personalizzazione, gestione delle comunicazioni, comunicazioni di re-engagement e pubblicità personalizzata sopra descritte.

Revoca del consenso

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.

Per le e-mail, è possibile in particolare utilizzare il link di disiscrizione incluso in ciascuna e-mail di marketing. Per SMS e altri canali di comunicazione, saranno forniti i relativi meccanismi di opt-out disponibili.

È inoltre possibile contattarci all’indirizzo privacy@atomic.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

La revoca riguarda anche l’utilizzo dei dati per la pubblicità personalizzata basata su tale consenso, incluse Google Customer Match e Meta Custom Audiences.

Destinatari dei dati

Per le finalità delle nostre comunicazioni di marketing e della pubblicità personalizzata, i dati personali possono essere comunicati, in particolare, alle seguenti categorie di destinatari:

• società del gruppo Salesforce, per la consegna, la gestione e la personalizzazione delle nostre comunicazioni di marketing;
• Google Ireland Limited, in relazione a Google Customer Match;
• Meta Platforms Ireland Limited, in relazione a Meta Custom Audiences;
• altri fornitori di servizi tecnici e subresponsabili del trattamento che supportano la fornitura di tali servizi.

Qualora società del Gruppo Amer Sports siano coinvolte nella fornitura tecnica dei relativi sistemi, i dati possono essere trattati anche all’interno del Gruppo Amer Sports, nella misura necessaria per le finalità sopra descritte e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Diritti dell’utente

Fatti salvi i requisiti legali applicabili, l’utente ha in particolare il diritto di:

• ottenere l’accesso ai dati personali che lo riguardano;
• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti;
• ottenere la cancellazione dei propri dati personali;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• ricevere i propri dati in un formato portabile; e
• presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

È inoltre possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.

Ulteriori informazioni sui diritti dell’utente in materia di protezione dei dati e sul trattamento dei dati personali da parte di Atomic sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy generale.