Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen ("Verkaufsbedingungen")


Version 2018-1; veröffentlicht und gültig ab dem 12.06.2018
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Kaufverträge, zwischen einer Person (nachstehend „Kunde“ oder „Sie“ oder „Ihnen“), die ein Atomic Produkt (nachstehend „Produkt“) über die Webseite www.atomic.com/de-ch/, www.atomic.com/fr-ch/ oder www.atomic.com/it-ch/ (nachstehend „Online-Shop“) kaufen möchte,

und

Amer Sports SA, einer Gesellschaft nach schweizerischem Recht, eingetragen im Handelsregisteramt des Kantons Zug unter der Nr. CHE-103.945.481, geschäftsansässig unter Bachtalen 33 – 6330 – Cham, Schweiz, Telefonnummer +41 58 360 06 06, ("Atomic", nachstehend auch "wir" oder "uns").

1. ÜBER DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen und Käufe, die im Online-Shop getätigt werden. 
Wir können diese Verkaufsbedingungen gelegentlich ändern oder ergänzen. Wir werden den Zeitpunkt des Inkrafttretens oben angeben. Etwaige Änderungen der Verkaufsbedingungen sind nur auf solche Bestellungen anwendbar, die am oder nach dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens vorgenommen werden. 

DURCH DIE AUFGABE EINER BESTELLUNG ÜBER PRODUKTE AKZEPTIEREN SIE DIE VERKAUFSBEDINGUNGEN UND VERPFLICHTEN SICH, DIESE ZU BEACHTEN.

2. AUFGABE EINER BESTELLUNG 
2.1. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur durch nicht gewerbetreibende Einzelpersonenaufgegeben werden können. 
Wir akzeptieren daher keine Bestellungen von Gesellschaften, Unternehmern, Verbänden, Selbstständigen oder sonstigen  juristischen Personen. 
Damit Sie die Produkte kaufen können, müssen Sie: 

  • Ihren Namen und Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einzelheiten zur Zahlung und andere benötigten Informationen mitteilen; 
  • mindestens 18 Jahre alt sein;
  • Ihren Wohnort in der Schweiz haben.

Falls Sie Skibindungen bestellen, benötigen wir außerdem  die nachfolgenden Informationen, um die Skibindungen auf den Skiern montieren zu können: 

  • Alter
  • Skifahrerniveau
  • Größe (in Zentimetern)
  • Gewicht (in Kilogramm)
  • Länge der Sohle Ihrer Skischuhe, die für die Bindungen benutzt werden, in Millimetern
  • die gewünschte  Montageposition der Skibindungen

BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHRE SKIBINDUNGEN VON UNS NICHT EINGESTELLT WERDEN. BITTE KONTAKTIEREN SIE EINEN BRANCHENSPEZIALISTEN, DAMIT DIE SKIBINDUNG EINGESTELLT UND AN IHRE SKISCHUHE ANGEPASST WIRD UND MIT EINEM GEEIGNETEN PRÜFGERÄT VOR JEDWEDER NUTZUNG GETESTET WIRD. DIE SKIBINDUNGEN/SKIER DÜRFEN VOR DIESER EINSTELLUNG NICHT BENUTZT WERDEN.

2.2. Falls Sie ein Konto mit einer persönlichen Benutzerkennung und einem Passwort eingerichtet haben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr  Passwort jederzeit geschützt ist und geben Sie es nicht an Dritte weiter. Denn Sie sind  persönlich für jeden Kauf verantwortlich, der mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort getätigt wird. 

3. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSSCHLUSS
Durch Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des /der von Ihnen aufgeführten Produkts (Produkte) unter Geltung unserer  Verkaufsbedingungen ab. Alle Bestellungen müssen von uns angenommen werden. 
Es steht in unserem Ermessen, Bestellungen, vor allem unübliche Bestellungen oder solche von denen wir annehmen, dass sie nicht gutgläubig (missbräuchlich) getätigt wurden oder nicht von Privatpersonen erfolgten, sowie Bestellungen von personalisierten Produkten, wenn Komponenten nicht verfügbar sind, nicht anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, einen Grund für die Ablehnung einer Bestellung anzugeben, obwohl wir das nach unserem Ermessen tun können. 

Nach dem Eingang und unserer Annahme Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Details des /der bestellten Produkts (Produkte) sowie den Verkaufsbedingungen zu. Der Vertragsschluss erfolgt in dem Augenblick, in dem Sie eine die Bestellung bestätigende E-Mail erhalten.

Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen uns übermittelten Informationen verantwortlich. Die Ihre Bestellung bestätigende E-Mail ist Ihr Kaufnachweis für Ihren Kauf . Bitte heben sie ihn sorgfältig auf, da wir den Kaufvertrag nicht bei uns speichern.

4. PREIS, VERSAND- UND HANDLINGSKOSTEN, KOSTEN UND STEUERN
Der für ein Produkt berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültige Preis, wie er in der Bestellbestätigungs-E-Mail ausgewiesen ist. 

Wir sind berechtigt, die Preise jederzeit ohne Ankündigung zu ändern. Preisänderungen gelten nur für Bestellungen, die nach der Preisänderungen erfolgen. 

Alle Produktpreise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer sowie etwaiger weiterer einschlägigen Steuern, jedoch ohne Kosten für Versand und Handling. Versand- / oder Handlingskosten sowie die damit zusammenhängende Umsatzsteuer oder andere Steuern werden im Online-Shop während des Bestellprozesses sowie zusätzlich, in der Bestellbestätigungs-E-Mail ausgewiesen.

5. LIEFERUNG
Wir liefern Produkte nur in die Schweiz und unter folgenden Liefereinschränkungen:
Wir liefern nicht an:
Postfachadressen,
Übersee Armeeadressen,
Hotels und Herbergen und
Gefängnisse

Wir bieten die folgenden Liefermöglichkeiten an:
Standard: geschätzte Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen
Express: geschätzte Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen

Die Lieferzeit sowie die gewählte Lieferoption werden in der Bestellbestätigung von uns bestätigt. 
Die Lieferfrist wird 30 Tage nach dem Datum der Bestellbestätigung nicht überschreiten, außer wenn ein späteres Datum mit Ihnen gesondert vereinbart wurde. 

Falls der Kunde personalisierte Produkte bestellt, wird die benötigte Herstellungszeit für solche personalisierten Produkte zu der Versandzeit der gewählten Lieferoption hinzugerechnet. Die Höchstlieferzeit für personalisierte Produkte beträgt sechs Wochen.
Falls der Kunde die Lieferung oder den Empfang der Lieferung in unangemessener Weise verzögert, nachdem wir ihn darüber informiert haben, dass wir versucht haben, die bestellten Produkte an ihn  zu liefern, oder falls der Kunde uns eine unrichtige Lieferadresse mitgeteilt hat, was zur Unzustellbarkeit der Lieferung führt, wird die Lieferung an uns zurückgeschickt. Falls die Produkte trotz Hinweis nach dem ersten Zustellungsversuch für eine Dauer von sieben Werktagen nicht zugestellt werden können, werden die Produkte zu uns als unzustellbar zurückgeschickt. In diesem Fall sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden bereits geleistete Zahlungen gemäß den Regelungen der Ziffer 9 dieser Bedingungen zurückerstatten.

Wir haften nicht für verspätete Lieferungen und Nicht-Erfüllung, falls die Verspätung oder Nichterfüllung auf Umständen beruhen, die weder von uns zu vertreten sind noch nach dem Gesetz in unserem Verantwortungsbereich liegen. 

Wir empfehlen Ihnen, das gelieferte Paket und die erhaltenen Produkte innerhalb von vierzehn Tagen nach der Zustellung an Sie zu untersuchen und deren Zustand sowie die Vollständigkeit des gelieferten Pakets zu prüfen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, falls Produkt(e) fehlen oder beschädigt sind.

6. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE 
Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit von Produkten im Online-Shop. Wir behalten  uns das Recht vor, jedwedes Produkt, ohne Haftung oder vorherige Ankündigung, zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder dessen Verfügbarkeit einzustellen.

7. EIGNUNG, PRODUKTINFORMATIONEN 
Bitte gehen Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung mit Sorgfalt vor, um sicher zu stellen, dass die Produkte, die Sie kaufen, für den beabsichtigten Zweck auch geeignet sind. Bitte nutzen Sie den Online-Shop als letzten Bezugspunkt, wenn Sie die Eignung prüfen. Bei Abweichungen zwischen dem Inhalt des Online-Shops und einer sonstigen Webseite (oder einer sonstigen Informationsquelle), wird die in dem Online-Shop zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung angeführte Eignung als maßgeblich betrachtet werden.

8. ZAHLUNG
Zahlungen können mittels Kreditkarte (VISA / Mastercard), Paypal oder Banküberweisung erfolgen. Alle Zahlungen unterliegen Sicherheitsprüfungen. Es ist daher möglich, dass Sie von uns kontaktiert werden, um Ihre Bestellinformationen und Ihre anderen Angaben, z.B. die Bestell- oder Lieferadresse, zu bestätigen oder zu belegen.

9. RÜCKGABE / ERSTATTUNGEN
Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücknahmen und Rückerstattungen im Zusammenhang mit Produkten bearbeiten, die im Online Store erworben wurden.

Widerrufsrecht: Falls Sie Produkte für Ihren Privatgebrauch als Konsument erworben haben und Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben und die Produkte zurücksenden möchten, können Sie dies tun, sofern Sie das Rücksendeverfahren auf unserer online-Plattform https://shop.atomic.com/de-ch/return binnen 14 Tagen nach Erhalt der Produkte abgeschlossen haben. Falls mehrere Produkte auf der Grundlage desselben Vertrags geliefert wurden, erlischt das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Produkts.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Produkte zurückzusenden, melden Sie bitte Ihre Rücksendung auf unserer online-Plattform https://shop.atomic.com/de-ch/return an, wie dies im Rücksendeformular beschrieben ist. Alternativ können Sie das Widerrufsformular in Annex 1 an uns zurücksenden oder unseren Customer Service kontaktieren.

Eine Rücksendung ist nur möglich für Produkte, die Sie sorgsam behandelt und nicht mehr oder anderweitig gebraucht haben, als erforderlich ist, um Natur, Eigenheiten und Funktionsweise der Produkte festzustellen. Sie haften für Beeinträchtigungen der Produkte, die darauf zurückzuführen sind, dass diese weitergehend oder anders benutzt wurden.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS FÜR FOLGENDE PRODUKTE KEIN WIDERRUFSRECHT BESTEHT:

  • PRODUKTE, DIE NACH SPEZIFIKATIONEN DES KUNDEN HERGESTELLT WURDEN ODER PERSONALISIERT WURDEN (DIES GILT GENERELL UND OHNE EINSCHRÄNKUNGEN FÜR SKIER UND BINDUNGEN, DIE AN DIE SKIER MONTIERT UND ANGEPASST WURDEN), 
  • VERSIEGELTE UNTERWÄSCHE, DIE NACH DER AUSLIEFERUNG GEÖFFNET WURDE UND AUS HYGIENISCHEN GRÜNDEN NICHT FÜR DIE RÜCKGABE GEEIGNET IST.

Nach Erhalt Ihrer online-Widerrufserklärung, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung.

Anschliessend müssen Sie uns die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Tagen zurücksenden, nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben. Die direkt mit der Rücksendung der Produkte zusammenhängenden Kosten sind von Ihnen zu tragen.

Vorgehensweise für die Rücksendung von Produkten

Sie müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung zurücksenden. Alle mitgelieferten Zubehörteile, Handbücher und kostenlose Zugaben, die in der Packung enthalten waren, müssen zusammen zurückgesendet werden.

Falls ein Produkt als Teil einer aus mehreren Produkten gebündelten Lieferung geliefert wurde, müssen alle Produkte zusammen zurückgesendet werden.

Bitte behandeln Sie die Produkte vorsichtig und senden Sie sie in dem Zustand an uns zurück, in dem sie Ihnen ausgeliefert wurden. Bitte verpacken Sie die Produkte richtig und stellen Sie sicher, dass die Bestellnummer aussen auf der Packung klar ersichtlich ist. Um eine prompte und sichere Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die Angaben zur Rücksendung zu befolgen.

Wir werden den Preis, den Sie für die Produkte gezahlt haben zuzüglich der erstmaligen Lieferkosten binnen 2 Tagen nach Erhalt der retournierten Produkte in unserem Lager zurückerstatten. Wenn Sie eine Express-Lieferung gewählt haben, werden Ihnen nur die Kosten für die ursprünglich gewählte Zustellvariante erstattet.

Die Rückerstattung wird per E-Mail bestätigt. Die Zahlung erfolgt auf demselben Weg, den Sie für die ursprüngliche Transaktion gewählt haben.

Falls Sie 1) Produkte zurücksenden, zu deren Rücksendung Sie nicht berechtigt sind, 2) Sie die Produkte beschädigt oder anders bzw. weiter benutzt haben, als erforderlich wäre, um Natur, Eigenheiten oder Funktionsweise der Produkte festzustellen, 3) Produkte fehlen, oder 4) Sie im Zusammenhang mit der Handhabung oder Rücksendung der Produkte nicht die gebotene Sorgfalt angewendet haben, behalten wir uns vor, die Rücksendung bzw. Rückerstattung abzulehnen oder den zu erstattenden Betrag um den Minderwert der Produkte zu reduzieren.

Andere Rücksendungen: Falls die erhaltenen Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder falls Ihre Lieferung unvollständig ist oder auf dem Transport beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice entweder per E-Mail oder telefonisch.

10. HERSTELLERGARANTIE UND GESETZLICHE ANSPRÜCHE  
Wir geben Ihnen eine gesetzliche Herstellergarantie in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Recht. 

Unsere Garantiebedingungen für die Produkte finden Sie auf unserer Webseite unter dem entsprechenden Abschnitt Garantiebedingungen.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE GARANTIE IHRE GESETZLICHEN MÄNGELANSPRÜCHE WEDER BERÜHRT, NOCH AUSSCHLIESST ODER GAR EINSCHRÄNKT ODER AUSSETZT.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie Anspruch auf Mängelrechte und Garantieleistungen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

11. DATENSCHUTZ
Die Nutzung Ihrer persönlichen Daten erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen, die auf unserer Webseite erhältlich sind, sowie den zusätzlichen Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen. Der Kauf von Produkten in unserem Online-Shop setzt voraus, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die darin beschriebene Nutzung Ihrer persönlichen Daten akzeptieren. 
Wir werden mit der angemessenen Sorgfalt sicherstellen dass die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Zahlung geschützt sind. Wir können aber nicht für etwaige Verluste haften, die Sie erleiden, wenn Dritte sich unberechtigt Zugang zu den Daten verschaffen, die Sie eingeben, wenn Sie auf unsere Webseite gehen oder von dieser aus eine Bestellung aufgeben.

12. UNSERE HAFTUNG
Diese Verkaufsbedingungen regeln den vollständigen Umfang unserer Verpflichtungen und Verbindlichkeiten in Bezug auf die Lieferung der Produkte. Soweit dies nach den Gesetzen zulässig ist, schließen wir sämtliche Zusicherungen oder Garantien jeglicher Art, ob  ausdrücklich oder stillschweigend, sowie Bedingungen oder Bestimmungen aus, es sei denn sie sind ausdrücklich in diesen Verkaufsbedingungen aufgeführt. Insbesondere haften wir   nicht dafür, dass die Produkte für einen vom Kunden beabsichtigten spezifischen Zweck geeignet sind, bei dem es sich nicht um die übliche Beschaffenheit des Produktes handelt oder der nicht im Onlineshop beschrieben wird, es sei denn Sie haben uns über diesen besonderen Verwendungszweck bei Vertragsschluss informiert und wir haben diesen akzeptiert.

Wir werden uns angemessen bemühen, die Richtigkeit der von uns im Onlineshop gemachten Angaben zu prüfen. Wir garantieren aber nicht, dass der Onlineshop  Ihren Anforderungen entspricht, ununterbrochen und irrtumsfrei funktioniert, dass Fehler korrigiert werden oder dass die Webseite oder der Server, über den der Shop zugänglich ist, frei von Viren oder Programmfehlern ist, sowie für die volle Funktionsfähigkeit , Genauigkeit und  Zuverlässlichkeit des Onlineshops einsteht. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar gegenüber Ihnen für den Verlust von Inhalten oder Material, die Sie auf den Onlineshop laden oder über ihn weiterleiten.

Wir haften weder aus Vertrag noch aus Delikt, noch sind wir sonstwie haftbar für Einkommensverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte oder Einsparungen, Datenverlust, den Verlust von Goodwill und Ansehen, sowie Folgeschäden und sonstige Schäden jedweder Art.
Jedoch schränkt keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen Ihre gesetzlichen Rechte ein noch wird die Haftung beschränkt oder ausgeschlossen, die nach dem Gesetz unabdingbar ist. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Haftung für fahrlässig oder missbräuchlich verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens oder des Körpers. 

Design von personalisierten Produkten:
Wir werden uns bemühen, Ihre Designwünsche bei der Anbringung Ihrer persönlichen Inhalte auf die zu personalisierenden Produkte umzusetzen. Es kann vorkommen, dass wir aus technischen Gründen Änderungen vornehmen müssen (zum Beispiel für Bilder: Formatkomprimierung zur Anpassung an die Produktmaße). Wir haften nicht für die rechtliche Zulässigkeit der persönlichen Inhalte -  insbesondere Fotos, Bilder und Texte – die Sie uns übermitteln; vielmehr sind Sie ausschließlich dafür verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewünschten persönlichen Inhalte gegen keine Gesetze und/oder Vorschriften verstoßen und keine Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte) verletzen

Falls wir Grund zur Annahme haben, dass Inhalte, die Sie uns zur Verfügung stellen, zwingendes Recht und die einschlägigen Vorschriften oder die Rechte  Dritter verletzen, sind wir berechtigt, diese Inhalte zurückzuweisen und vom Vertrag zurückzutreten.

13. ALLGEMEINES
Der Online-Shop darf nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen genutzt werden. Der Kunde erklärt sich einverstanden, alle geltenden Gesetze und Regelungen bezüglich des Online Shops und bezüglich aller Geschäfte, die im oder durch den Online Shop getätigt werden, einzuhalten.

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen nichtig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleiben die Verkaufsbedingungen im Übrigen wirksam. Die gesetzlichen Regelungen gelten anstelle der unwirksamen, rechtswidrigen oder nicht durchsetzbaren Regelung.

Wir werden mit Ihnen in Hinsicht auf Käufe im Online Shop auf elektronischem Weg mit E-mails oder einer anderen elektronischen Form kommunizieren.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN IHRE GESETZLICHEN RECHTE, DIE NICHT VERTRAGLICH EINSCHRÄNKBAR ODER ABDINGBAR SIND; UNBERÜHRT LASSEN. 

14. KUNDENSERVICE
Unser Kundenservice wird Sie bei Fragen in Verbindung mit dem Online-Shop unterstützen. Sie können sich entweder per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr in Verbindung setzen, außer an gesetzlichen Feiertage.
Telefon: +41 315 28 24 80 
E-Mail: consumerservice-ch-de@atomic.com

15. ANWENDBARES RECHT
Diese Kaufbedingungen wurden im Einklang mit dem schweizerischen Recht erstellt und unterstehen diesem.